Najpierw
- Poproś o archiwum danych, jeśli go potrzebujesz: Profile → ⬇ Download my data (Profil → Pobierz moje dane). Usunięcie konta usuwa też archiwum. Zobacz Eksport danych.
- Anuluj Puls+ w sklepie, jeśli go masz. Usunięcie konta nie zatrzymuje subskrypcji. Zobacz Anulowanie.
W aplikacji
- Przejdź do karty Profile (Profil), a potem do karty ustawień.
- Stuknij Delete account (Usuń konto), czerwony wiersz na samym końcu.
- Przeczytaj, co jest na ekranie, i wpisz swoją nazwę użytkownika, żeby potwierdzić.
- Stuknij Delete the account permanently (Usuń konto na zawsze).
Od razu następuje wylogowanie na wszystkich urządzeniach. Usuwanie odbywa się w tle i zwykle kończy się w ciągu kilku minut. Nie ma okresu karencji i nie da się tego cofnąć.
Tego nikt się nie spodziewa
Wiadomości zachowane przez Keep i Moments należą do obu osób. Gdy usuwasz konto, znikają też z aplikacji drugiej osoby. Twoje wiadomości znikają również z grup. Jeśli te rzeczy są dla kogoś ważne, uprzedź tę osobę wcześniej.
Bez aplikacji
Napisz na contact@pulsgram.com, najlepiej z adresu przypisanego do konta, i podaj nazwę użytkownika oraz jedno zdanie z prośbą o usunięcie. Potwierdzamy prośbę przez adres konta i realizujemy ją najpóźniej w ciągu 30 dni.
Pełna lista tego, co znika i co zostaje, jest na stronie o usuwaniu konta.