Pertama
- Minta arsip datamu, kalau kamu menginginkannya: Profile → ⬇ Download my data (Profil → Unduh dataku). Menghapus akun juga menghapus arsipnya. Lihat Mengekspor datamu.
- Batalkan Puls+ di toko aplikasi, kalau kamu berlangganan. Menghapus akun tidak menghentikan langganan. Lihat Membatalkan.
Dari aplikasi
- Buka tab Profile (Profil), lalu kartu pengaturan.
- Ketuk Delete account (Hapus akun), baris merah di bagian paling bawah.
- Baca layarnya, lalu ketik nama penggunamu untuk konfirmasi.
- Ketuk Delete the account permanently (Hapus akun secara permanen).
Kamu langsung keluar dari semua perangkat. Penghapusan berjalan di latar belakang dan biasanya selesai dalam hitungan menit. Tidak ada masa tenggang dan tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
Bagian yang tidak disangka siapa pun
Pesan yang disimpan dengan Keep dan Moments adalah milik dua orang. Saat kamu menghapus akunmu, semuanya juga hilang dari aplikasi orang lain. Pesanmu juga hilang dari grup. Kalau hal-hal itu berarti bagi seseorang, beri tahu dia lebih dulu.
Tanpa aplikasi
Kirim email ke contact@pulsgram.com, sebaiknya dari alamat email akunmu, berisi nama penggunamu dan satu kalimat yang meminta penghapusan. Kami mengonfirmasi permintaan itu lewat alamat email akun dan menyelesaikannya paling lambat dalam 30 hari.
Daftar lengkap apa yang hilang dan apa yang tersisa ada di halaman penghapusan akun.