Înainte
- Cere-ți arhiva cu datele, dacă o vrei: Profil → ⬇ Descarcă-mi datele. Ștergerea contului șterge și arhiva. Vezi Exportul datelor.
- Anulează Puls+ din magazin, dacă îl ai. Ștergerea contului nu oprește abonamentul. Vezi Anulare.
Din aplicație
- Fila Profil, apoi cardul de setări.
- Apasă Șterge contul, rândul roșu de la final.
- Citește ecranul și scrie-ți numele de utilizator ca să confirmi.
- Apasă Șterge contul definitiv.
Ieși imediat din cont pe toate dispozitivele. Ștergerea rulează în fundal și se termină de obicei în câteva minute. Nu există perioadă de grație și nu se poate anula.
Partea la care nu se așteaptă nimeni
Mesajele păstrate cu Keep și Momentele sunt ale amândurora. Când îți ștergi contul, dispar și din aplicația celuilalt. Mesajele tale dispar și din grupuri. Dacă lucrurile astea contează pentru cineva, spune-i înainte.
Fără aplicație
Scrie la contact@pulsgram.com, de preferat de pe adresa contului, cu numele de utilizator și o propoziție prin care ceri ștergerea. Confirmăm cererea cu adresa contului și o finalizăm în cel mult 30 de zile.
Lista completă cu ce pleacă și ce rămâne e pe pagina de ștergere a contului.