Lupa kata sandi
- Di layar masuk, ketuk Forgot password? (Lupa kata sandi?) lalu ketik alamat email akunmu.
- Kamu akan menerima tautan yang berlaku sekali, selama 30 menit.
- Buka tautan itu di ponsel tempat Pulsgram terpasang. Aplikasi akan terbuka dan kamu bisa memilih kata sandi baru.
Setelah tautan dipakai, kamu keluar dari semua perangkat lainnya. Akun yang dibuat dengan Apple, Google, atau Facebook bisa membuat kata sandi dengan cara yang sama.
Kode atau tautan tidak masuk
- Tunggu sebentar, lalu cek folder Spam, Promosi, atau Pembaruan.
- Emailnya dikirim dari no-reply@pulsgram.com.
- Pastikan alamat yang kamu ketik sama dengan alamat email yang sedang kamu buka.
- Kamu bisa meminta kode baru setelah 60 detik, maksimal lima kali per jam.
"Wrong password" (kata sandi salah) atau "try again later" (coba lagi nanti)
Setelah lima kali salah, proses masuk dijeda selama satu menit; layar menampilkan hitung mundurnya. Kalau kamu membuat akun dengan Apple, Google, atau Facebook, akunmu tidak punya kata sandi: pakai tombol itu, atau buat kata sandi lewat Forgot password?.
Jangan pernah mengirimkan kata sandimu, kode dari email kami, atau tautan reset kepada siapa pun. Bahkan kepada kami. Siapa pun yang memintanya, itu bukan kami.