Ai uitat parola
- Pe ecranul de intrare apasă Ai uitat parola? și scrie adresa de email a contului.
- Primești un link care merge o singură dată, 30 de minute.
- Deschide-l pe telefonul pe care e instalat Pulsgram. Se deschide aplicația, unde alegi parola nouă.
Folosirea linkului te scoate din cont pe toate celelalte dispozitive. Un cont făcut cu Apple, Google sau Facebook își poate pune parolă tot așa.
Nu vine codul sau linkul
- Așteaptă un minut, apoi uită-te în Spam, Promoții sau Actualizări.
- Emailul vine de la no-reply@pulsgram.com.
- Verifică dacă adresa scrisă e cea pe care o citești.
- Poți cere un cod nou după 60 de secunde și de cel mult cinci ori pe oră.
„Parola e greșită” sau „încearcă mai târziu”
După cinci încercări greșite, intrarea se oprește un minut; ecranul numără invers. Dacă ai făcut contul cu Apple, Google sau Facebook, contul nu are parolă: folosește butonul acela sau pune-ți o parolă prin Ai uitat parola?.
Nu trimite nimănui parola, codul din emailurile noastre sau un link de resetare. Nici nouă. Cine ți le cere nu suntem noi.