Şifreni mi unuttun
- Giriş ekranında Forgot password? (Şifreni mi unuttun?) seçeneğine dokun ve hesabının e-posta adresini yaz.
- Bir kez kullanılabilen, 30 dakika geçerli bir bağlantı alırsın.
- Bağlantıyı Pulsgram'ın yüklü olduğu telefonda aç. Uygulama açılır ve yeni şifreni belirlersin.
Bağlantıyı kullanınca diğer tüm cihazlarda oturumun kapanır. Apple, Google veya Facebook ile oluşturulan bir hesap da aynı yolla şifre belirleyebilir.
Kod ya da bağlantı gelmiyor
- Bir dakika bekle, sonra Spam, Promosyonlar veya Güncellemeler klasörüne bak.
- E-posta no-reply@pulsgram.com adresinden gelir.
- Yazdığın adresin, şu an baktığın adresle aynı olduğunu kontrol et.
- 60 saniye sonra yeni bir kod isteyebilirsin, saatte en fazla beş kez.
"Wrong password" (Yanlış şifre) ya da "try again later" (daha sonra tekrar dene)
Beş hatalı denemeden sonra giriş bir dakikalığına durur; ekranda geri sayım görürsün. Hesabı Apple, Google veya Facebook ile oluşturduysan şifresi yoktur: o düğmeyi kullan ya da Forgot password? üzerinden bir şifre belirle.
Şifreni, e-postalarımızdaki kodu ya da bir sıfırlama bağlantısını asla kimseye gönderme. Bize bile. Bunları isteyen kişi biz değiliz.