Cosa ha la crittografia end-to-end
Nelle chat uno a uno e nei gruppi:
- i messaggi di testo;
- foto, clip, messaggi vocali e file, compresi l'anteprima e il nome del file;
- le reazioni nei gruppi e l'emoji delle super reazioni;
- il testo di sondaggi, piani, ruote e domande nei gruppi, più le risposte alle domande;
- i Moments salvati dai messaggi: il server copia solo la versione cifrata.
Il tuo telefono cifra tutto con chiavi create sul dispositivo. La tua chiave privata resta nell'area sicura del telefono e non arriva mai a noi. A noi arriva solo contenuto cifrato che non possiamo leggere, quindi non possiamo nemmeno ricavarne anteprime o versioni sfocate.
Cosa è protetto solo durante il trasferimento
Questi viaggiano cifrati durante il trasferimento (HTTPS) e sono salvati sul nostro server, così i tuoi amici possono vederli, ma il server può aprirli:
- il Daily Pulse e i suoi collage;
- il tuo profilo: nome e foto;
- nome ed emoji dei gruppi.
Cosa vede il server
I metadati: chi parla con chi e quando, chi c'è in ogni gruppo, i BPM, il tipo di ogni messaggio, la dimensione dei file, il livello delle super reazioni, i voti nei sondaggi, chi partecipa a un piano e il suo orario. Al server servono per far funzionare il prodotto. Le notifiche contengono il nome di chi scrive e, per un gruppo, il nome del gruppo, mai il testo del messaggio. L'elenco completo è nell'informativa sulla privacy.
Quando manca una chiave
Finché dura il passaggio alla crittografia completa c'è un'altra eccezione. In una chat uno a uno, se uno di voi non ha ancora una chiave (per esempio con una versione vecchia dell'app), il testo aspetta la chiave e non parte. Foto, clip, vocali, file, super reazioni e quello che scrivi in Raw Mode partono nel frattempo protetti solo durante il trasferimento. L'app te lo mostra in Profilo, alla voce Come ti protegge Pulsgram, finché l'eccezione è attiva.
Cosa non facciamo
- Non leggiamo i tuoi messaggi. Il nostro pannello di amministrazione non ha nessuna schermata per cercare dentro le chat.
- Il contenuto dei messaggi non compare nei log e il server non lo inserisce mai nelle notifiche.
- Niente pubblicità, niente tracker di terze parti e niente analytics nell'app.
L'unica eccezione è una che controlli tu: il testo di un messaggio che segnali ci arriva insieme alla segnalazione, così chi si occupa della moderazione può vederlo.
Telefono nuovo
La chiave esiste solo sul tuo telefono, quindi i messaggi più vecchi, con le loro foto, clip, vocali e file, non si possono aprire su un telefono nuovo. Vedi Telefono nuovo.