Qué tiene cifrado de extremo a extremo
En los chats individuales y en los grupos:
- los mensajes de texto;
- las fotos, los clips, los mensajes de voz y los archivos, con su miniatura y el nombre del archivo;
- las reacciones de los grupos y el emoji de las súper reacciones;
- el texto de las encuestas, los planes, las ruletas y las preguntas de los grupos, además de las respuestas a las preguntas;
- los Moments guardados desde mensajes: el servidor solo copia la versión cifrada.
Tu teléfono lo cifra todo con claves creadas en el dispositivo. Tu clave privada se queda en la zona segura del teléfono y nunca nos llega. Lo que nos llega es contenido cifrado que no podemos leer, así que tampoco podemos sacar de él miniaturas ni versiones difuminadas.
Qué solo va protegido en tránsito
Esto viaja cifrado en tránsito (HTTPS) y se guarda en nuestro servidor para que tus amigos puedan verlo, pero el servidor puede abrirlo:
- el Daily Pulse y sus collages;
- tu perfil: nombre y foto;
- el nombre y el emoji de los grupos.
Qué ve el servidor
Los metadatos: quién habla con quién y cuándo, quién está en cada grupo, los BPM, el tipo de cada mensaje, el tamaño de los archivos, el nivel de las súper reacciones, los votos de las encuestas, quién va a un plan y su hora. El servidor los necesita para que el producto funcione. Las notificaciones llevan el nombre de quien escribe y, en un grupo, el nombre del grupo, nunca el texto del mensaje. La lista completa está en la política de privacidad.
Cuando falta una clave
Mientras dura el paso al cifrado completo hay una excepción más. En un chat individual, si uno de los dos todavía no tiene clave (por ejemplo, con una versión antigua de la app), el texto espera a la clave y no se envía. Las fotos, los clips, los audios, los archivos, las súper reacciones y lo que escribes en Raw Mode salen mientras tanto protegidos solo en tránsito. La app te lo muestra en Perfil, en Cómo te protege Pulsgram, mientras la excepción esté activa.
Lo que no hacemos
- No leemos tus mensajes. Nuestro panel de administración no tiene ninguna pantalla que busque dentro de los chats.
- El contenido de los mensajes no aparece en los registros y el servidor nunca lo incluye en las notificaciones.
- Sin anuncios, sin rastreadores de terceros y sin analíticas en la app.
La única excepción es una que controlas tú: el texto de un mensaje que denuncias nos llega con la denuncia, para que un moderador pueda verlo.
Teléfono nuevo
La clave solo existe en tu teléfono, así que los mensajes anteriores, con sus fotos, clips, audios y archivos, no se pueden abrir en uno nuevo. Consulta Teléfono nuevo.